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如何創建并維系一支優秀團隊

2012-3-5 網絡
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   1.團隊要真實。
    對團隊的范圍必須界定明確,領導者有責任對此做出明確說明。

    2.團隊要有令人信服的方向。

    團隊成員要清楚團隊的目標,并就此達成共識。如果領導不能明確說明團隊方向,其成員就有可能各自為政。

    3.團隊需要建設性的結構。

    如果團隊任務設計不當,成員數量或構成不合適,行為規范含糊或者執行不力,肯定會麻煩不斷。

    4.團隊需要組織的支持。

    組織環境——包括獎懲機制、人力資源體系以及信息系統——必須有助于團隊開展工作。

    5.團隊需要專家的指導。

    大多數高管培訓都著眼于個人表現,無法顯著提高團隊的效率。團隊需要在工作推進過程中作為一個集體來獲得指導,尤其是在項目的開始、中期檢查和項目結束時。

    不過,即便具備了這5個條件,團隊領導依然不能保證讓團隊表現出色。無論是誰,領導者能做的只是通過創造條件來提高團隊成功的可能性而已。領導者可以做的一件事,就是在投入一項任務時要學會揚長避短,不要模仿他人的領導模式或其他團隊,因為在領導團隊方面,并不存在一個“正確”的方法。領導者可以通過多種途徑來創造成功的條件,幫助團隊充分利用并保持這種成功的條件。最優秀的團隊領袖應該像爵士樂手,在演奏的過程中不斷即興發揮。

    此外,哈克曼教授特別肯定了團隊中“異己”的作用。因為過分追求和諧的傾向會扼殺團隊的創造能力和學習能力,所以每支團隊都需要一個異己來幫助自己抵御這種傾向。很多團隊領導都會打壓異己,但是失去異己之日,也就是團隊淪為平庸之時。哈克曼還指出要圍繞團隊工作進行培訓,并要把握好培訓的時間點。團隊培訓的關鍵是在具體任務中促進團隊合作,而非改進成員個人的社交能力或人際關系。

    哈克曼認為,團隊成功要面臨種種困難,而且很多情況下,尤其是在真正的創造性工作中,團隊合作帶來的是束縛而非幫助。對領導者來說,所面臨的挑戰就是如何在個人自主性和集體行動之間取得平衡。領導者需要意識到,走向兩個極端都是錯誤的——個人的我行我素會對組織產生危害,但如果團隊的勢力過于強大,同樣會破壞組織的發展。

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